Dostava in plačilo

Roki dostave

Naročila, oddana do 13.00 na delovni dan, pripravimo in odpošljemo isti dan. Znotraj Slovenije paket prispe v 1–2 delovnih dneh (Pošta Slovenije ali GLS). V času praznikov in decembrskih akcij se rok lahko podaljša za en delovni dan, o čemer vas obvestimo po e-pošti.

Cene dostave

Slovenija: 4,90 € (brezplačno pri naročilu nad 70 €). Osebni prevzem v Ljubljani: brezplačno. Avstrija, Italija, Hrvaška, Madžarska: 9,90 €, rok 3–5 delovnih dni. Nemčija: 12,90 €, rok 4–6 delovnih dni. Vse cene vključujejo DDV.

Načini plačila

Sprejemamo plačilne kartice Visa, Mastercard in Maestro (obdelava prek ponudnika Stripe), PayPal, plačilo z UPN nalogom po predračunu ter plačilo po povzetju pri dostavi znotraj Slovenije (pribitek 2,00 €). Kartičnih podatkov ne shranjujemo — vnesete jih neposredno na varni strani ponudnika plačil.

Sledenje in prevzem

Ob oddaji paketa prejmete e-pošto s številko za sledenje. Če vas kurir ne najde, paket počaka na najbližji pošti ali paketomatu pet delovnih dni. Nedostavljene pakete, ki se vrnejo k nam, ponovno odpošljemo brez dodatnih stroškov, dogovorjeno po e-pošti.

Poškodovan paket

Če je paket ob prevzemu vidno poškodovan, to zabeležite pri kurirju in nas obvestite v 24 urah na [email protected] s fotografijo. Nadomestni izdelek pošljemo takoj, brez čakanja na zaključek postopka pri prevozniku.